Gaming OGL/2012/9835/826+33 1 49 62 32 48
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Deux règles

Ce soir, le jeu responsable avec Quickz Casino

À 18 ans minimum, chaque compte contient des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu, l'auto-exclusion temporaire et la fermeture définitive.

Licence CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2012/9835/826, audité par Gaming Laboratories International et BMM Testlabs
Cinq lignes

Les repères utiles avant le premier dépôt

D'un coup d'œil, ce tableau fixe l'âge, la licence, le registre national et les contacts utiles.

Âge minimum18+
Licence et régulateurGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/9835/826
Registre nationalInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Questions sur les limites[email protected]
Dès l'inscription

Garder la main sur votre budget de jeu

À la première inquiétude, vous savez où borner le temps et l'argent, sans chercher pendant des heures.

Combien puis-je déposer ?
Dès l'inscription, il plafonne les sommes versées sur votre compte. Activez-le avant le premier dépôt, ou dès que les montants engagés augmentent.
Miser moins, voir plus clair
Avant la première mise, cette limite borne chaque mise et donc le coût d'une session. Posez-la surtout si vous misez plus gros après une mauvaise série.
Où passe mon temps ?
En cours de session, cet outil mesure la durée de jeu et vous rappelle de fermer. Activez-le si les soirées s'étirent sans que vous voyiez l'heure.
Auto-exclusion temporaire
Le jour où vous voulez une coupure nette, cette pause suspend votre accès au compte pour une période choisie, sans rien effacer.
Fermer pour de bon ?
Le moment venu, elle ferme votre compte chez nous de façon définitive. Choisissez-la quand le jeu a cessé d'être un loisir et que vous voulez arrêter.
Un cadre posé

Le chemin vers une limite claire

Chez nous, le réglage se fait vous-même, dans le compte, sans formulaire à rallonge ni attente.

Où sont mes réglages ?
Une fois connecté, ouvrez votre profil depuis l'en-tête du site et vérifiez que vous êtes sur le compte principal, le seul autorisé.
Vos plafonds en un écran
Dans la rubrique des limites, regardez les valeurs déjà en place avant d'en changer une, pour ne rien masquer.
Ce que vous voulez borner
Au moment du choix, tranchez entre dépôt, mise et temps de jeu selon ce qui vous échappe le plus.
Juste après la validation
Après validation, relisez le récapitulatif : le type de limite, son montant ou sa durée. Une confirmation nette vaut mieux qu'un réglage approximatif.

Hier un loisir, aujourd'hui une charge

Repérer ces signaux tôt change tout : un plafond posé à froid ou une pause de quelques jours suffit souvent à reprendre la main. Aucun de ces constats ne juge votre façon de jouer, ils disent simplement que le loisir a changé de place.

Sept situations concrètes qui reviennent chez les joueurs avant que le jeu ne pèse.

  • Jouer pour récupérer une somme perdue
  • Dépasser le budget prévu pour la soirée
  • Emprunter pour alimenter le compte
  • Cacher ses sessions à son entourage
  • Miser plus fort pour retrouver l'émotion
  • Penser au jeu pendant les heures de travail
  • Mentir sur le temps passé à jouer
Vers qui me tourner

Une écoute gratuite et sans nom

Ce qu'il faut répondre au joueur qui cherche à qui parler sans se justifier.

Joueurs Info Service
Des écoutants formés répondent aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, sans nom à donner ni jugement, au tarif habituel d'un appel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Une ligne tenue par des psychologues, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et budgétaire, pour les joueurs comme pour leur entourage. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen du rapport au jeu et un annuaire de tous les services d'aide disponibles en France, repéré par l'Autorité nationale des jeux et accessible à l'entourage. evalujeu.fr

Une coupure nette, pour le temps qu'il faut

Quelques heures, quelques jours. Le compte se met en veille pour une durée brève, de quelques heures à quelques jours, et les mises comme les dépôts s'interrompent pendant le temps choisi. Vous activez la pause depuis vos réglages, elle prend effet aussitôt ; l'accès revient seul au terme prévu.

Avant l'échéance, aucune reprise. La fermeture volontaire bloque l'accès au compte pour une période longue et ne se lève pas avant l'échéance, même si vous changez d'avis. Vous la déclenchez dans vos réglages ; l'équipe vous rappelle qu'un retour anticipé n'est pas possible, quel que soit l'épisode que vous traversez.

La demande auprès de l'ANJ. L'Interdiction volontaire de jeux, tenue par l'Autorité nationale des jeux, écarte l'accès à tous les sites agréés, aux casinos et aux clubs, pendant trois ans au minimum. Elle se demande en ligne avec un selfie dynamique et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée, en son nom seul. interdictiondejeux.anj.fr

Protection et recours

Ce que bloque vraiment une auto-exclusion ?

Quand une question sur vos limites vous retient avant de jouer, la réponse est ici.

Mon auto-exclusion chez Quickz bloque-t-elle les autres casinos ?+
Non. La pause posée dans votre compte Quickz Casino ne concerne que ce site. Pour bloquer l'accès à tous les opérateurs agréés en France, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux. Elle couvre aussi les casinos physiques et les comptes FDJ et PMU.
Puis-je annuler mon auto-exclusion avant la fin ?+
Non. La durée choisie au départ court jusqu'au bout et le compte reste fermé pendant toute cette période. Aucune demande de levée anticipée n'est acceptée, ce qui évite une décision prise dans un moment de tension. Réfléchissez donc à la durée avant de valider.
Pourquoi faut-il avoir 18 ans pour jouer ici ?+
La loi fixe l'âge minimal à 18 ans, et Quickz Casino applique cette règle sans exception. La vérification de l'âge protège aussi le joueur : un compte tenu par un mineur est fermé. Gardez donc vos identifiants pour vous.
Peut-on poser une limite depuis son téléphone ?+
Oui. La version mobile reprend la même section de compte que sur ordinateur, avec les mêmes réglages. Vous ouvrez vos paramètres, vous ajustez le plafond et il s'applique à votre profil. Rien ne change selon l'appareil utilisé.
Comment supprimer mon compte Quickz définitivement ?+
Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture définitive du compte. L'équipe traite la demande et le compte ne peut plus être réactivé. Cette décision est plus ferme qu'une pause : elle coupe aussi vos futures inscriptions sur ce site.
Que change une courte pause sur mon compte ?+
Pendant la pause, vous ne pouvez plus déposer, miser ni jouer sur le site, mais votre solde et votre historique restent en place. L'accès au jeu revient de lui-même à la fin de la période choisie. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire pour reprendre.

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